信陽市百花會展資產管理有限責任公司2021年度社會責任報告

信陽市百花會展資產管理有限責任公司2021年度社會責任報告

信陽市百花會展資產管理有限責任公司在市委、市政府的高度重視下，在上級主管部門的堅強領導和合作各方的共同努力下，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以《信陽市國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標綱要》為方向，以“打造鄂豫皖區域性會展中心”為戰略目標，秉承“為客戶創造價值、為企業搭建平臺、為城市增添活動、為社會做出貢獻”的經營愿景，緊跟會展行業的發展趨勢，分析研判疫情防控狀態下會展產業發展路子，把牢會展行業前進方向，助力百花園區域資產整合開新篇，推動信陽經濟社會發展。現將2021年度社會責任情況匯報如下：

    一、企業基本情況

自2011年5月試運營以來，先后依托信陽優勢產業成功承辦了信陽茶文化節、美麗鄉村國際微電影節、全球文旅創作者大會、國際品牌服裝ODM供應鏈峰會等國內外有影響力的高端會展活動，舉辦了各類展覽、慶典、年會、培訓、發布會等活動550多場，觀展人數逾千萬，成交總額達千億，拉動地方經濟近百億。尤其是“十三五”以來，面臨經濟總體下行、產業政策調整、市場競爭加劇等多重不利因素，公司以規范經營、安全辦展為重點，深化企業內部改革，調整經營思路，轉變經營方式，釋放企業活力，經營收入每年保持在20%以上的增長態勢，完成專業展、自辦展、會議論壇、演藝、賽事等領域的五大新突破，利用場館優勢，啟動租賃業務、廣告宣傳及會議招商，不斷提升全產業鏈服務能力，成功舉辦展會活動237場，舉辦展會場次較“十二五”期間增長41.3%，整體經營業務收入較“十二五”期間增長229.4%，實現了經營業務收入翻兩番的可喜成績。其中，首屆全球文旅創作者大會入選“全國國內旅游宣傳推廣典型案例名單”，百花會展公司被商務部列為“首批展覽業重點聯系企業”，多次榮獲“中國會展產業金手指獎”、“十大會展場館創新獎”、“中國品牌會展場館50強”、“中國會展標志性展館”等業內大獎，2019年在第十五屆中國國際會展文化節上為信陽市贏得“中國會展十大會展名城獎”殊榮，受到了省人大常委會副主任喬新江的批示鼓勵。

    二、堅持正確導向、履行社會責任的制度安排和主要成效

公司自成立以來，始終遵守國家法律法規和社會公德、商業道德以及行業規則，依法決策和依法經營，依法納稅。

（一）企業信用建設

公司連續多年在文明創建工作中開展誠信經營活動，一直將信用管理工作作為公司日常管理的一項重要工作內容堅持開展，在市場經濟日益發達的現代社會，深知企業的信用建設是企業生存發展之本，企業的信用資質已成為企業在市場競爭中不可或缺的重要標簽。公司始終堅持以誠為本，以信迎客，幾年來通過不懈的努力和認真的工作得到了本行業和廣大客戶的積極評價和充分信賴，榮獲河南省會展業“最佳誠信單位”，獲評納稅信用A級。同時加強、完善合同檔案管理工作，改變了以往對信用管理不明晰的狀況，明確了信用管理由行政部門統一管理。由相關的管理人員嚴格按照檔案的保留期限分類保存。我們將進一步加強信用管理工作，通過信用管理降低企業風險，樹立良好信用形象，增強企業的競爭力。

（二）客戶責任

與客戶合作共贏，贏得客戶和消費者的信賴。公司營造以客戶為中心的營銷文化。定期拜訪客戶，全方位聽取客戶需求。不斷滿足客戶需求，超越客戶期望; 提升客戶參與到組織中的程度。公司致力于建立長期的客戶關系，持之以恒地發展與客戶的良好關系，努力與客戶實現共贏。

2021年，為優化辦展環境，提高場館入駐環境質量，公司緊密結合“我為群眾辦實事”實踐活動，將每年7月份作為“群眾座談月”，對入駐企業和戰略合作企業進行了實地走訪調研，共訪談了入駐企業18家，辦展企業5家，集體座談17家，實地走訪6家，征求意見和建議9條，問題收集17條，梳理問題11條。根據收集問題，制定了詳細的整改計劃，明確了措施和整改期限，目前全部整改完畢。

（三）員工責任

公司全面貫徹黨的各項政策，努力提高員工隊伍整體素質，進一步夯實工會基礎工作，積極發揮工會組織作用，凝聚人心，提升戰斗力，為保穩定、促發展，加快公司前進步伐做出了積極貢獻。

1、貫徹勞動法，完善薪酬體系

公司嚴格遵守《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》等法律法規，依法與員工簽訂勞動合同，保護員工的合法權益。公司依法制定并實施《員工手冊》等內部管理制度，建立了規范化的薪酬福利體系。公司按時、足額向員工發放勞動報酬，為員工繳納五險一金等，使員工充分享受到公司成果，努力提高員工生活水平。

2、貫徹勞動制度，保障員工利益

公司認真貫徹勞動保護制度，通過多種渠道保障員工利益，不斷改善員工的工作環境、工作條件，定期對員工工作安全進行檢查，組織員工參加安全知識培訓、競賽、消防安全應急處理和逃生演練，有效提高員工的安全生產意識和自我保護能力。

3、為員工搭建發展舞臺

公司積極開展企業文化培訓和崗位專業技能培訓活動，為企業持續發展提供強有力的智力支持和人才保證。公司建立健全考核激勵機制，積極營造人盡其才、競爭有序的良好和諧環境，促進各類人才脫穎而出。不斷加大培訓力度，提高隊伍素質，深化產教融合，開展為期一個月的“部長上講臺”交流學習活動，參加華信集團公司禮儀培訓、公文寫作等崗位實訓活動，并兩次為信陽農林學院旅游管理學院2021級師生共計240余人開展了會展現場觀摩和學習活動，做到常學常新，增強業務素養，與時俱進，掌握前端信息，爭做行業尖兵。          

4、為員工搭建溝通平臺

公司采取多種途徑與員工溝通，發揚民主，采納民意，構建和諧穩定的關系。公司設有黨支部和工會，做到在面對公司重大事項和涉及員工切身利益等問題時，先聽取工會的意見，關心和重視員工的合理需求。為全體員工辦理河南省工會會員卡，讓員工享受工會提供的權益維護、技能培訓、困難職工幫扶、職工大病互助、消費優惠等服務。同時，增發員工住房物業補貼，上調員工年度醫保公積金基數等，讓全體員工共享企業紅利，感受企業溫暖。

5、為員工搭建文化平臺

完善保障體系除了按照國家和地方標準執行各種福利政策外，公司還建立健全了探親保障、員工食堂等體系，使員工在各方面都體會到公司的溫暖，充分調動了員工的積極性和創造性。另外，公司積極開展各項文化娛樂活動，開設黨員活動室、圖書室等文化娛樂活動場所，并舉辦趣味運動會、羽毛球比賽等多種形式的文娛活動，在娛樂的同時提升員工的士氣，增強員工的凝聚力和向心力。

（四）安全責任

公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全管理方針，適應新形勢，創新工作機制，落實各級各部門的安全責任，不斷提高全員安全意識，深化安全管理。

1、全面管控，保持疫情常態化管理。公司始終堅決執行政府防疫工作指示，從嚴從細從實落實疫情防控措施。一是嚴格主辦方參展商備案流程，夯實展會期間疫情防控責任。二是加大資金投入，增購口罩、溫度檢測儀等防疫物資，嚴防死守對場館內重點區域進行每周定時消殺。三是加強疫情防控宣傳和巡查，督促指導一線場館工作人員加強自身防護，動員全體員工注射新冠疫苗，切實提高防范風險意識。自2021年8月起堅持每周上報疫苗接種情況和疫情防控監督報告。四是落實“屬地管理”責任，根據展會期間疫情防控需要，配合活動主辦單位對接相關疫情防控部門，監督主辦單位落實疫情防控責任，建立《信陽百花會展中心常態化疫情防控應急預案》、《信陽百花會展中心常態化疫情防控流程圖》及《展會活動疫情防控操作指南》等防疫工作制度。

2、壓實責任，確保安全生產零風險 。公司始終堅守安全發展理念，嚴格落實“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”和“管業務必須管安全、管行業必須管安全、管生產經營必須管安全”的三個必須要求。一是對全館部分公用區域照明更換聲控節能燈，實施供水閥門計量管控，進一步提升了節能降耗水平。二是嚴格執行安全生產聯席會制度，強化場館安全巡查工作并做好巡查記錄，針對入駐企業出現的安全隱患提出整改意見并下發整改通知書，督促整改。三是高標準落實場館雙重預防體系規范化建設，制定《消防應急預案》、《防汛應急預案》等工作制度，規范場館的安全保障。2021年，完成場館南面屋頂維修工程、消防主機及配套系統更換、停車場項目調研規劃對接、場館重點區域加裝監控設備等4大項目改造工程，完成電梯、空調、消防等設施設備維修保養工作40余項，完成零星工程維修工作60余項。

三、弘揚中華優秀傳統文化、革命文化、社會主義先進文化的情況

（一)注重政治學習，筑牢理想信念。一是按照“三會一課”工作部署，制定黨建工作學習計劃。2021年度，累計組織開展集體學習16次，同時，按照黨史學習教育活動安排，開展“黨史故事我來講”系列活動11講。尤其是在7月1日前夕，公司黨支部書記、總經理馬莉同志以“學黨史，悟思想，照現實，再出發”為主題，從黨史故事出發，結合自身感悟，將初心和使命如何踐行到會展事業中，為全體干部員工講了生動一課，進一步增強干部思想自覺和行動自覺，在全體干部員工中引起良好反響。二是堅持每周在公司公眾號平臺推送黨史知識信息，利用“學習強國”APP、黨報黨刊等媒介，結合“清風中原”、“清風信陽”、“清風信陽財政”等廉政工作微信平臺開展自學，傳遞習總書記和中央、省、市紀委監委的聲音，著力傳播全面從嚴治黨和正風反腐的正能量，督促全體干部員工增進政治認同、理論認同，不斷筑牢踐行“兩個維護”的思想根基。

（二）齊抓共管，加強精神文明建設工作。組織重溫入黨誓詞、文明祭掃、學雷鋒志愿服務等主題黨日活動20余次。

1、培育和踐行社會主義核心價值觀。按照文明辦要求，在公司公眾號、廣場宣傳欄刊播相關公益廣告，設立社會主義核心價值觀宣傳牌，開展習近平新時代中國特色社會主義思想和中國夢宣講大會，不斷加強社會主義核心價值觀學習，用正確的世界觀詮釋價值取向，傳遞蓬勃向上的正能量。

2、培育文明道德風尚。開展學雷鋒志愿服務活動及志愿服務活動，組織黨員開展黨員進社區清潔家園活動、我們的節日志愿服務活動、義務植樹活動、無償獻血活動等，推進志愿服務活動制度化、常態化，不斷增強黨員干部的奉獻意識，進一步鞏固公司關心社會公益事業、具有高度社會責任感的良好形象。

3、開展“講文明樹新風活動”，大力弘揚中華傳統美德。一是利用公司廣場宣傳欄、廣告牌、橫幅等載體進行“講文明樹新風”宣傳，教育和引導職工、市民使用文明用語、踐行文明行為，把懂禮貌、知禮儀、重禮節、講道德融入到工作、學習、生活中，制定宣傳橫幅、組織文明交通禮儀講座；二是運用愛國主義教育基地、道德講堂等載體，通過參觀學習、座談交流、宣講解讀等形式廣泛開展實踐活動，組織參加移風易俗、文明祭掃活動，參加黨史學習教育研討班等活動。

4、開展道德模范學習宣傳，加強思想道德建設。一是對先進人物事跡進行宣傳，積極上報好人先進事跡；二是開展社會公德道德講堂；三是組織員工積極配合好人榜點贊評議。 

四、堅持把社會效益放在首位，努力實現社會效益和經濟效益相統一的做法

（一）深耕會展產業鏈布局，全面完成百花園綜合體建設。根據會展中心的主體功能定位，按照市財政局關于信陽百花會展中心綜合體發展規劃指導意見，堅持以“經濟效益與社會效益雙提升，社會效益大于經濟效益”的經營思路，在滿足一定體量的展覽面積（保留一樓展廳以及室外廣場）的情況下，對其他區域進行全面招商，引進知名企業入駐，提高國有資產利用率。

1、引進信陽市人力資源市場、領跑體育網羽培訓中心、平衡車、輪滑、少輝實業、靜待花開健康教育等項目入駐。

2、以建黨100周年為主題，更換了北廣場護欄及三翻廣告牌公益廣告畫面。

3、北門LED屏積極配合國安委《國家安全日》宣傳，宣傳部《世界讀書日》宣傳，安全生產委員會《安全生產》宣傳，市第六次黨代會宣傳，安全生產委員會《安全出行》宣傳以及建黨100周年宣傳。

4、為推進全民體育，積極引進了領跑體育（網羽訓練）、強基體育（乒乓球及少兒體適能訓練）、來健身等文體項目入駐，并給予相應支持政策。

5、在第29屆茶文化節期間，首次擔綱展覽項目總體設計規劃布局工作，承接了盆景展展區、脫貧攻堅圖片展展區的設計搭建和扶貧辦后續畫冊設計制作工作。

6、共舉辦政府性公益展會8場：中共信陽市委宣傳部4.23世界讀書日啟動儀式、信陽市公安局2021-2022年度歲末年初平安守護專項行動暨社會面巡邏防控工作啟動儀式、信陽市電動自行車上牌暨非機動車交通違法整治行動啟動儀式、信陽市文學藝術界聯合會“同書百年輝煌，禮贊茶香信陽”書法活動、信陽市司法局憲法宣傳周活動、信陽市醫療保障局“宣傳貫徹條例，加強基金監管”集中宣傳月活動啟動儀式、信陽市應急管理局5.12防災減災宣傳日活動、信陽市生態環境局世界環境日宣傳活動。

（二）緊跟國企改革機制，促進會展資產融合發展。2021年，為落實國企改革工作，圍繞百花園區域場館資產整合重組工作，百花會展公司充分發揮黨組織戰斗堡壘作用，扛牢政治責任，攻堅克難，成立專項工作組，堅持“13710”工作制度，按期完成百花園區域場館土地變更及各館資產評估、質量檢測、人防測繪等工作。同時，為減少六大場館的折舊及日常維護等工作帶來的巨額成本問題，根據華信集團及百花會展公司發展需要，擬定了《信陽百花會展中心運營管理情況匯報》、《關于對信陽茶文化節轉型的建議》、《關于發揮百花會展中心平臺作用推動信陽會展業發展的意見（草案）》及《關于推進信陽會展業發展的實施意見》等專業性建議文件，緊扣城市產業布局和發展定位，著力發揮會展平臺作用，服務全市經濟發展。

信陽市百花會展資產管理有限責任公司

                                                                                                                             2022年5月18日